Армения: аппликация решает проблему домашнего насилия одним нажатием кнопки

Команда, состоящая из женщин, обратилась к технологиям мобильных телефонов, чтобы создать бесплатный и простой в использовании инструмент.

Армения: аппликация решает проблему домашнего насилия одним нажатием кнопки

Команда, состоящая из женщин, обратилась к технологиям мобильных телефонов, чтобы создать бесплатный и простой в использовании инструмент.

An installation of the Coalition to Stop Violence Against Women featured red ribbons with the names of women killed by their partners, 1 October 2021.
An installation of the Coalition to Stop Violence Against Women featured red ribbons with the names of women killed by their partners, 1 October 2021. © Coalition to Stop Violence Against Women Armenia
Safe You is currently available in Armenia, Georgia and Iraq.
Safe You is currently available in Armenia, Georgia and Iraq. © Impact Innovations Institute
Monday, 13 December, 2021

Фото: инсталляция Коалиции за прекращение насилия в отношении женщин – на красных лентах написаны имена женщин, убитых их партнерами, 1 октября 2021 года. © Коалиция за прекращение насилия в отношении женщин, Армения

Мариам Торосян ожидала, что приложение SafeYou, разработанное ею для защиты женщин от семейного насилия, даст результаты через пару лет. Но всего через несколько месяцев после запуска в конце 2020 года аппликация уже предоставила доказательства, которые были использованы в суде против абьюзера.

«Мы поняли, что можем стать первопроходцами в решении проблемы [домашнего насилия] с помощью инновационного и свежего подхода», - сказала IWPR Торосян, социальный предприниматель, генеральный директор и основательница «Института инновационного влияния» (IMIN).

С 2019 года Торосян вместе с командой женщин работает с IT-девелоперами и экспертами по гендерному насилию над разработкой приложения для мобильных телефонов, связывающего жертв с необходимыми ресурсами через простые в использовании каналы, побуждая их сообщать о случаях насилия.

SafeYou можно легко загрузить (через Google Play и Apple App Store). Аппликация бесплатная, а верификация привязана к номеру мобильного телефона, фамилии и нику пользователя. Поскольку абьюзеры часто забирают мобильные своих жертв, двухфакторная процедура идентификации обеспечивает безопасность пострадавшей.

В случае опасности пользователи нажимают кнопку HELP, которая автоматически активирует аудиозапись продолжительностью до минуты, предоставляя доказательства для возможного судебного иска. В Грузии, где приложение стало использоваться вскоре после разработки, аудиозапись мужчины, угрожающего своей бывшей жене, была принята в качестве улики в судебных разбирательствах, инициированных женщиной.

Кнопка HELP также отправляет данные о геолокации и до семи бесплатных SMS-оповещений трем предварительно выбранным группам – личным контактам, оказывающим услуги организациям, таким как НПО по поддержке женщин, а также государственным органам и полиции. Последнее является ключевым: поскольку телефоны жертв могут быть отобраны, автоматические сообщения означают, что у полицейских есть шанс прибыть на место, пока нарушители все еще находятся там. SafeYou требует доступа в интернет, но приложение покрывает расходы на SMS.

СКРЫТАЯ ПАНДЕМИЯ

Как и повсюду в мире, кризис Covid-19 усугубил проблему семейного насилия в Армении, поскольку сделал многих уязвимых людей гораздо более изолированными, оставив их наедине со своими абьюзерами.

В 2020 году Государственная следственная служба, подчиняющаяся офису премьер-министра, зафиксировала 730 случаев домашнего насилия, что свидетельствует о стабильном росте – в 2018 году было выявлено 519 случаев, а в 2019-м – 625. В первой половине 2021 года было зарегистрировано 326 таких фактов.

Правозащитная группа считает, что число случаев насилия намного выше, поскольку большинство жертв не обращаются в полицию, опасаясь социальной стигматизации и повышения уровня жестокого обращения.

«Введенные после распространения коронавируса чрезвычайное положение и ограничения увеличили риск домашнего насилия… поскольку не были учтены особенности реагирования [на связанные с этим чрезвычайные ситуации]», - рассказал IWPR армянский правозащитник Арман Татоян. В 2020 году его офис получил 127 жалоб на насилие в семье, что на 40% больше, чем в предыдущем году.

Также растет число фатальных случаев. В первой половине 2021 года было зарегистрировано 14 смертей в результате домашнего насилия; по сравнению с 19 в 2020-м и шестью в 2019 году.

«Гендерная политика правительства не является удовлетворительной, – говорит Зара Ованнисян, активистка Коалиции за прекращение насилия в отношении женщин. – Когда мы смотрим на программы и решения, реализуемые правительством во время кризисов, мы видим, что гендерная политика игнорируется».

В 2020 году на круглосуточную горячую линию коалиции поступило около 13 000 звонков, что почти в три раза превышает средний показатель в 5 000, зафиксированный в предыдущие годы.

Шестинедельный конфликт между Арменией и Азербайджаном за регион Нагорный Карабах, произошедший в конце 2020 года, также сказался на насилии в семье.

«Те, кто пережил войну, насилие, не прошли никакой реабилитационной программы… [они] должны получить [психологическую] поддержку, в противном случае пережитая травма в дальнейшем будет способствовать случаям домашнего насилия», - говорит Ованнисян.

Стигматизация, с которой сталкиваются жертвы, также усилилась в результате конфликта, добавляет Маро Матосян, директор и основательница Центра поддержки женщин.

«Вернувшиеся с войны солдаты считаются героями, они не насильники для своих семей и даже для полиции», - говорит она, поясняя, что это стало еще одним препятствием для обращений в правоохранительные органы в связи с жестокостью дома.

Центр поддержки женщин управляет двумя шелтарами страны для жертв домашнего насилия общей вместимостью до 20 человек. Ежегодно около 100 женщин и детей получают временное жилье и помощь в приютах.

По словам Матосян, необходимо сделать больше для имплементации положений закона о домашнем насилии, одобренного в 2017 году, но вызвавшего ожесточенные дебаты между защитниками прав женщин и теми, кто провозгласил себя стражами «традиционных семейных ценностей».

Консервативным группам пока удается мешать парламенту ратифицировать Стамбульскую конвенцию Совета Европы о насилии в отношении женщин. Армения подписала ее в 2018 году, но критики, в том числе влиятельная Армянская церковь, считают конвенцию попыткой навязать чуждые ценности традиционной для страны модели семьи.

Центр поддержки женщин входит в число зарегистрированных на SafeYou НПО поддержки, центров неотложной помощи и специалистов. Аппликация также связана с министерством труда и социальных вопросов Армении и офисом Защитника прав человека. Кроме того, многофункциональное мобильное приложение предоставляет актуальную информацию и показывает расположение всех сервисов, доступных по стране.

«Приложение предназначено не только для экстренных ситуаций; в нем есть и образовательный компонент, который, я считаю, очень важен... он дает женщинам знания», - поясняет Ованнисян.

В настоящее время SafeYou имеет 2000 пользователей в Армении, хотя его более широкому использованию помешал карабахский конфликт. В Грузии аппликацию уже скачали около 20 000 пользователей, и разработчики изучают его влияние.

Команда также работает над улучшением содержания и технических характеристик с долгосрочной перспективой превращения этого продукта в глобальный. С декабря 2021 года SafeYou будет доступен также в Ираке. В использовании этого приложения уже выразили заинтересованность и организации в других странах мира.

Публикация подготовлена ​​в рамках проекта «Amplify, Verify, Engage», осуществляемого при финансовой поддержке министерства иностранных дел Норвегии.

This publication was prepared under the "Amplify, Verify, Engage (AVE) Project" implemented with the financial support of the Ministry of Foreign Affairs, Norway.

Support our journalists