Азербайджан: электронное правительство постепенно упраздняется.
Даже притом, что сайты министерств призывают задавать вопросы в режиме онлайн, они на них не отвечают.
Азербайджан: электронное правительство постепенно упраздняется.
Даже притом, что сайты министерств призывают задавать вопросы в режиме онлайн, они на них не отвечают.
Еще в 2005 году Азербайджан объявил о новой программе по размещению всех своих государственных учреждений в интернете, но шесть лет спустя власти по-прежнему не выполнили данного обещания.
Стратегия создания электронного правительства предполагает, что у каждого будет открытый доступ к информации о государственных учреждениях, общественных и коммунальных службах, образовании и так далее.
Тем не менее, в настоящее время в интернете доступны только четыре вида услуг - налоговые декларации, формы для поступления в университет,коммунальные платежи и система подачи жалоб на государственные учреждения.
На сайте министерства внутренних дел представлена онлайн форма, которая, предположительно, должна оправляться самому министру и трем высокопоставленным чиновникам.
Однако IWPR до сих пор не получил ответа на послание, которое он отправил при помощи этой системы еще в апреле. Спикер министерства Орхан Манурзаде не смог объяснить причину отстутсвия ответа.
Сайт таможенной службы Азербайджана предлагает пользователям связаться с ее руководителем Айдыном Алиевым. Однако после нажатия на кнопку появляется предупреждение что ссылка « не является безопасной». IWPR неоднократно звонил в учреждение для того, чтобы выяснить, почему не работает сайт и получал ответ, что сотрудники, которые уполномочены общаться с прессой, находятся на собрании.
Сеймур Теймуров рассказал о том, что произошло, когда он, пожаловался на деятельность строительной компании на сайте президента Ильхама Алиева.
«Я написал письмо, но не получил ответа. Я не знаю, дошло ли мое письмо или нет. Сайт подтвердил получение письма», - сказал он. «Поскольку это электронное письмо я не могу сказать, что они отказались ответить на него - возможно письмо не дошло до них. Я звонил по телефонным номерам, указанным на сайте и пытался выяснить информацию о моем письме. К сожалению ни по одному из указанных номеров никто не отвечал».
Попытка IWPR выяснить, что произошло с жалобой Теймурова, так же не принесла результата поскольку, в течение всего дня, никто не отвечал по телефонным номерам, указанным на сайте президента. IWPR отправил письмо на электронный адрес, указанный на сайте, 7 октября, но до сих пор не получил ответа.
Журналистка Шахла Абусаттар давно отчаялась получить на правительственных сайтах нужную ей информацию, исключение представляет только сайт Государственного комитета статистики.
«Наши государственные учреждения не пользуются в своей работе интернетом. Системы ответа на электронные письма просто не существует», - сказала она. «Сайт не более чем журнал с цветными фотографиями».
Она добавила: «Получение необходимой информации должно стать возможным. Для достижения этого из бюджета выделяется достаточно средств».
IWPR отправил электронные письма в 26 министерств и других государственных учреждений, спросив о том сколько средств было потрачено на их присутствие в интернете, и на данный момент получил только пять ответов.
Агентство по статистике дало быстрый ответ, потратив всего один день для того, чтобы представить расходы за свой сайт, который существует в течение девяти лет. Так же информацию о своих сотрудниках и расходах на сайт представили Государственный нефтяной фонд, министерство охраны окружающей среды и министерство иностранных дел.
Министерства образования, юстиции, молодежи и спорта, транспорта, здравоохранения и сельского хозяйства, а так же секретариат кабинета министров, администрация муниципалитета Баку и некоторые другие ведомства не дали ответа на протяжении шести месяцев.
Организатор проекта Блогосфера, который объединяет молодых блоггеров, Ильгар Мирза сообщил IWPR, что попытки получить информацию об электронном правительстве подтвердили провал в предоставлении обещанной информации.
В качестве примера он указал, что в интернете невозможно зарегистрировать сайт с азербайджанским именем домена.
«Это позор. Я могу купить доменные имена Лихтенштейна, Британии и даже Зимбабве. Но в Азербайджане невозможно заплатить за домен или изменить его конфигурацию в режиме онлайн. Для этого существует всего один офис, который можно посетить только в течение рабочих часов», - сказал он. «Один вопрос покупки доменов иронически отображает суть существования здесь всего интернета».
Азербайджанский Центр мультимедийных информационных систем и технологий регулярно публикует результаты своих исследований государственных сайтов. По его последнему рейтингу, охватывающему шесть месяцев до июня 2011 года, оценена их прозрачность в соответствии со списком, представленном в государственной стратегии 2005 года, например, предоставляют ли они информацию об истории данной организации, о ее функциях, высокопоставленных чиновниках, контактную информацию, в том числе и в онлайн формате.
Министерство налогов и сборов заняло верхнюю строчку рейтинга, получив 68 процентов, однако более половины государственных учреждений получили менее 50 %,самые низкие баллы получили министерство труда и социального обеспечения, сайт которого не работал и министерство обороны, у которого вообще нет сайта. Директор мультимедийного центра Осман Гюндуз заявил, что результаты отображают общий провал в использовании интернета.
«Закон предусматривает ряд условий, которым должны соответствовать сайты государственных учреждений. Наш мониторинг показал, что 57 сайтов различных государственных учреждений не удовлетворяют даже половины этих требований», - сказал он.
Дурна Сафарли, репортер радио Азадлыг, азербайджанской службы Радио Свобода.
